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많은 주민들은 워터넷의 온라인 서비스를 이용하려고 시도하면서 페이지가 열리지 않거나 찾기 어렵다는 좌절감을 경험했습니다.시립 물 회사 는 고객 들 이 물 관련 필요 를 효율적 으로 관리 할 수 있도록 여러 가지 간소화 된 솔루션을 개발 하였습니다.

워터넷 홈페이지는 모든 서비스와 정보의 중앙 허브 역할을 합니다.메인 페이지로 돌아가는 것은 다양한 서비스 범주와 지원 옵션에 대한 명확한 경로를 제공합니다..

마이언 워터넷 플랫폼은 고객에게 계정 관리 도구에 24/7 액세스 할 수 있습니다. 이 디지털 서비스 센터는 사용자가 소비 데이터를 검토하고 지불을 처리하고 계정 판독을 제출 할 수 있습니다.그리고 실제 사무실을 방문하지 않고 계좌 정보를 업데이트합니다..

청구, 이전 절차 또는 일반적인 문의에 관한 질문워터넷은 일반적인 상황에 대한 상세한 설명과 단계별 안내를 제공하는 광범위한 서비스 섹션을 유지하고 있습니다.조직된 지식 기반은 명확하게 분류 된 정보를 통해 대부분의 고객 문제를 해결합니다.

공공 서비스 제공 업체로서 Waternet은 정기적으로 자격을 갖춘 전문 인력을 찾고 있습니다. 조직은 기술, 행정,물 인프라와 환경 관리 경력에 관심있는 사람들을위한 관리 분야.

서비스 중단이나 물 품질 사고가 발생했을 때, 워터넷은 영향을 받은 지역에 대한 실시간 업데이트와 예상 해결 시간표를 제공합니다.고객은 전용 장애 포털을 통해 현재 상태 보고에 액세스 할 수 있습니다., 영향을 받은 지역과 문제의 본질을 보여주는 지도를 포함합니다.