Blog

Birçok sakin, Waternet'in çevrimiçi hizmetlerine erişmeye çalışmanın hayal kırıklığına uğradığını ancak sayfaların mevcut olmadığını veya bulması zor olduğunu buldu.Belediye su şirketi, müşterilerin su ile ilgili ihtiyaçlarını verimli bir şekilde yönetmelerine yardımcı olmak için çeşitli basitleştirilmiş çözümler geliştirdi.

Waternet ana sayfası tüm hizmetler ve bilgiler için merkezi merkez olarak hizmet eder.Ana sayfaya geri dönmek, çeşitli hizmet kategorilerine ve destek seçeneklerine açık yollar sağlar.

Mijn Waternet platformu, müşterilere hesap yönetimi araçlarına 24/7 erişim sağlar.ve fiziksel ofisleri ziyaret etmeden hesap bilgilerini güncelle.

Faturalandırma, yer değiştirme prosedürleri veya genel sorular için,Waternet, yaygın durumlar için ayrıntılı açıklamalar ve adım adım rehberlik eden kapsamlı bir hizmet bölümünü sürdürmektedir.Düzenli bilgi tabanı, müşterilerin çoğu kaygısını açık bir şekilde kategorilen bilgi yoluyla ele alır.

Waternet, kamu hizmeti sağlayıcısı olarak, düzenli olarak nitelikli profesyonelleri iş gücüne katmak için arıyor.Su altyapısı ve çevre yönetimi kariyerleri ile ilgilenenler için ve yönetim alanları.

Servis kesintileri veya su kalitesi olayları sırasında Waternet, etkilenen alanlar ve tahmini çözüm zaman çizelgeleri hakkında gerçek zamanlı güncellemeler sağlar.Müşteriler özel kesinti portalı aracılığıyla mevcut durum raporlarına erişebilirler, etkilenen bölgeleri ve sorunların doğasını gösteren haritaları içerir.