บล็อก

ผู้อาศัยหลายคนได้รับประสบการณ์ความผิดหวังของการพยายามเข้าถึงบริการออนไลน์ของ Waternet เพียงเพื่อพบว่าหน้าไม่สามารถใช้ได้หรือหาได้ยากบริษัทน้ําส่วนตําบลได้พัฒนาวิธีแก้ไขหลายอย่างเพื่อช่วยลูกค้าจัดการความต้องการที่เกี่ยวข้องกับน้ําได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

หน้าแรกของ Waternet เป็นศูนย์กลางสําหรับบริการและข้อมูลทั้งหมดการกลับไปยังหน้าหลัก ให้เส้นทางที่ชัดเจนไปยังหมวดหมู่บริการและตัวเลือกการสนับสนุนต่างๆ.

แพลตฟอร์ม Mijn Waternet ให้ลูกค้าเข้าถึงเครื่องมือการจัดการบัญชีตลอด 24 / 7 ศูนย์บริการดิจิทัลนี้ทําให้ผู้ใช้สามารถตรวจสอบข้อมูลการบริโภค, จัดการการชําระเงิน, ส่งการอ่านเมตร,และอัพเดทข้อมูลบัญชีโดยไม่ต้องไปที่สํานักงานทางกายภาพ.

สําหรับคําถามเกี่ยวกับการชําระเงิน ขั้นตอนการย้ายบ้าน หรือสอบถามทั่วไปWaternet มีส่วนบริการที่กว้างขวางที่มีคําอธิบายรายละเอียดและคําแนะนําก้าวต่อก้าวสําหรับสถานการณ์ทั่วไปฐานความรู้ที่มีการจัดระเบียบตอบสนองปัญหาของลูกค้าส่วนใหญ่ผ่านข้อมูลที่มีการจัดหมวดหมู่อย่างชัดเจน

ในฐานะผู้ให้บริการอุปกรณ์สาธารณะ, Waternet ช่วงเวลามองหาผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติเพื่อเข้าร่วมกําลังงานขององค์กรและสาขาการจัดการสําหรับผู้ที่สนใจในโครงสร้างพื้นฐานน้ําและอาชีพการดูแลสิ่งแวดล้อม.

ระหว่างการหยุดบริการหรืออุบัติเหตุคุณภาพน้ํา Waternet จะให้การอัพเดทในเวลาจริง เกี่ยวกับพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบและกําหนดเวลาในการแก้ไขลูกค้าสามารถเข้าถึงรายงานสถานะปัจจุบัน ผ่านทางพอร์ตัลการขัดแย้งรวมถึงแผนที่ที่แสดงพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบและลักษณะของปัญหา